Ce mois-ci, nous sommes ravis d'accueillir Janne Keihokari, architecte d'intérieur chez Pearco Oy, pour examiner la manière dont la crise sanitaire mondiale a changé nos habitudes de travail et en quoi cela va impacter l'avenir du design des bureaux.
Basé à Helsinki, Janne est architecte d'intérieur et créateur d'environnements de travail. Il travaille aussi bien sur des projets à long terme que sur des programmes de maintenance continus. Ses clients comprennent des entreprises et des sociétés de construction basées en Finlande et dans les pays d'Europe centrale.
Designflooring : Lors de la pandémie, nous avons tous passé de nombreux mois à travailler différemment, par exemple en télétravail ou en organisant des réunions virtuelles. En quoi cela a-t-il changé le besoin d'espace de vos clients et comment le design des bureaux peut-il les aider à atteindre leurs objectifs d'entreprise ?
Janne : Nos méthodes et nos habitudes de travail ont beaucoup changé. Tout comme nos exigences concernant nos espaces de travail au bureau. Pour les designers, la situation peut être vraiment difficile. La clé consiste à analyser et identifier les besoins des utilisateurs.
On parle depuis un certain temps déjà de l'importance croissante de l'orientation utilisateur. La planification des espaces et le design intérieur reviennent à une approche plus approfondie et plus réfléchie, plus « terre à terre ». Le facteur de réussite déterminant sera l'adoption des changements adéquats, et non la rapidité d'exécution. En effet, le gaspillage des ressources et le « jetable » n'auront plus leur place dans un avenir que nous voulons durable.
Designflooring : Les besoins des utilisateurs d'espaces de travail sont en train de changer radicalement. Pensez-vous que les bureaux traditionnels vont être complètement délaissés au profit d'agencements alternatifs, comme les espaces flexibles, le libre-service, le télétravail et les nouvelles technologies ?
Janne : Pour le moment, le plus important, c'est d'observer l'évolution des besoins individuels des employés. Il n'y a pas de vérité générale, de modèle unique, lorsqu'il s'agit de concevoir un espace de travail fonctionnel. Toutefois, c'est dans les situations exceptionnelles que les points faibles et les erreurs du passé deviennent manifestes. Je pense que les bureaux vont se diversifier et qu'ils compteront davantage d'espaces adaptés et multifonction.
Les employés qui retournent au bureau après une période de confinement ont une conscience nouvelle de leurs conditions de travail. Ils se sont habitués aux avantages du télétravail et vont donc être plus exigeants en matière de confort et même d'atmosphère chaleureuse.
Designflooring : Le fait de travailler en équipe, de collaborer avec les collègues, est une chose qui nous a tous manqué pendant le confinement. Selon vous, comment ces nouvelles alternatives vont-elles promouvoir des environnements de travail collaboratifs ?
Janne : Les conditions de travail en groupe sont plus importantes que jamais dans la conception des espaces de travail. Des aides techniques comme des systèmes de réservation d'espace par mobile vont aider les équipes à se rassembler tout en continuant à appliquer les mesures de santé et de sécurité adéquates. Je pense que les bureaux vont peut-être devenir des endroits réservés aux réunions et au travail de groupe, tandis que le travail individuel se fera davantage à distance.
Designflooring : Cette nouvelle approche change-t-elle la manière dont vos clients investissent dans leurs espaces de travail, ou est-ce que les entreprises veulent toujours à offrir à leurs employés des environnements de haute qualité ?
Janne : Les entreprises vont très vite comprendre que, pour attirer et conserver les talents les plus productifs et les plus compétents, elles doivent proposer des espaces de travail de qualité. J'imagine qu'à l'avenir, les sièges sociaux seront situés dans des locaux peut-être plus petits mais de meilleure qualité, dans les centres-villes. Les zones d'activité basées dans les banlieues seront certainement réservées à des acteurs et à des fonctions moins essentiels.
Designflooring : Les designs durables ont le vent en poupe. Les rénovations de bureaux utilisent-elles désormais des matériaux réputés pour leur longévité ou leurs autres valeurs environnementales ?
Janne : De toute évidence, la qualité de construction et le respect des principes de développement durable à travers les matériaux sont en train de gagner en importance. Les entreprises doivent répondre aux exigences de leurs clients en matière de développement durable. En revanche, dans notre nouvelle « normalité », les entreprises devront aussi s'adapter aux demandes des employés pour les inciter à revenir sur le lieu de travail. Tout cela est le fruit d'une prise de conscience environnementale suite à la baisse de la consommation et de la pollution enregistrée au cours de cette brève « période de test forcée ».
Designflooring : Lorsque vous choisissez des matériaux pour créer des bureaux, en quoi la flexibilité du design et l'hygiène des revêtements de sol en vinyle haut de gamme répondent aux critères que vous recherchez ?
Janne : De manière générale, les sols en vinyle sont populaires en Finlande dans les bureaux, notamment dans les entrées, les cuisines et les espaces de détente. Ici, les conditions météo sont parfois hostiles, notamment en hiver, donc les sols résistants et faciles d'entretien sont recherchés. Mais ces espaces doivent également être esthétiquement agréables, et dans ce domaine, les vinyles haut de gamme sont supérieurs même à la pierre naturelle et aux dalles en céramique.
Designflooring : Nous espérons tous sortir bientôt de la crise sanitaire. Vos clients font-ils désormais davantage attention à la santé et au bien-être dans le cadre du processus de conception et du choix des matériaux ?
Janne : Bien sûr, après une telle crise, il est tout naturel que la santé et le bien-être soient des facteurs déterminants pour choisir parmi différents produits. J'espère que ce n'est pas qu'un phénomène de mode, dû aux forces du marché, mais que les responsables de l'aménagement useront de leur influence pour promouvoir ces aspects importants.
La réinvention des espaces de bureaux a pour but de réaliser ce que les entreprises saines ont toujours voulu et ce que nous voulons atteindre en tant que designers : un environnement sûr, dans lequel les gens aiment travaille, collaborer avec leurs collègues et atteindre les objectifs de leur entreprise.
Merci beaucoup à Janne d'avoir pris le temps de discuter avec nous et de nous faire part de son expertise. Pour en savoir plus sur son travail et sur Pearco Oy, consultez le site www.pearco.fi