W miarę tego, jak branża detaliczna stara się otrząsnąć ze skutków globalnej pandemii, staje się jasne, że nawyki zakupowe wyniesione z kolejnych lockdownów zaowocowały trwałymi zmianami w sposobie robienia zakupów.
Rosnąca świadomość dotycząca kwestii środowiska naturalnego sprawia, że klienci coraz częściej inwestują w trwałe produkty. Poszukują zatem szczegółowych informacji, które umożliwią im dokonanie świadomego i przemyślanego zakupu. Wizyty w sklepach stacjonarnych często mają na celu sprawdzenie produktu przed zakupem w internecie w późniejszym terminie. Co więcej: badania wskazują, że konsumenci kupujący stacjonarnie chętnie wybierają możliwość zakupów w lokalnych sklepach i wsparcia niezależnych detalistów1.
To wszystko razem stanowi duże wyzwanie dla firm detalicznych. Aby pomóc klientom poczuć się bezpiecznie i zachęcić ich do powrotu do stacjonarnych zakupów, konieczne będzie zrewitalizowanie fizycznej przestrzeni sklepów oraz położenie większego nacisku nie na sprzedaż, lecz na doświadczenie klienta.
Kreatywnie zaprojektowane przestrzenie, w których kupujący poczują się komfortowo, a także indywidualne podejście, które przypomni doświadczenie bezpośredniej uwagi zapewniane przez małych, niezależnych sprzedawców detalicznych, zachęcą kupujących do przeglądania asortymentu i zasięgania porad.
Ogromną rolę w tworzeniu pożądanego, intrygującego nastroju, będzie pełnić estetyka sklepów – doświadczenie klienta będzie tu ważniejsze niż funkcjonalność. Przyjazny, domowy wystrój zachęci klientów do przebywania w sklepie, a higieniczne powierzchnie zapewnią czystość i bezpieczeństwo.
Możemy się spodziewać, że zalecenia dotyczące społecznego dystansu pozostaną z nami przez pewien czas. Z tej racji konieczne będą zmiany w układach sklepów – w tym zapewnienie szerszych przestrzeni komunikacyjnych pomiędzy ekspozycjami produktów, a także bardziej przestronnych przymierzalni.
Kreatywne projekty podłóg są idealnym sposobem na oznaczenie przestrzeni służących aktywności oraz wskazanie kierunków; nadają również sklepom interesujący, markowy sznyt. Klienci mogą być prowadzeni po przestrzeni sklepu bezpiecznie i bezproblemowo, chociażby przy użyciu kombinacji uzupełniających się (lub kontrastujących!) płytek oraz zróżnicowanych wzorów układania. Przykładowo: chodnik z kamienia może być umieszczony obok miejsca służącego ekspozycji produktów i wyróżniony kontrastującym wzorem drewna. Ułożenie chodnika we wzór jodełki pomoże klientom zorientować się, w którym kierunku mają iść lub gdzie ustawić się w kolejce – i w ten sposób ułatwi im poruszanie się po sklepie.
Designflooring to idealny wybór dla tych, którzy potrzebują stworzyć unikalne i praktyczne przestrzenie handlowe. Trwała, higieniczna powierzchnia może wytrzymać najtrudniejsze komercyjne warunki – i to przy minimalnej konserwacji. Autentyczny wygląd naturalnych materiałów oraz daleko idąca elastyczność w projektowaniu wyjątkowych przestrzeni pozwala z kolei osiągnąć projektantom w pełni indywidualny, butikowy styl, który przyciągnie wymagających klientów i będzie doskonale wyglądać przez wiele następnych lat.
Odkryj nasze podłogi z Floorstyle